Las condiciones que rigen la compra, el pedido, el despacho y la garantía de los productos y servicios de LaSabana.
Al acceder, navegar, cotizar o comprar a través del sitio web https://lasabana.online (en adelante, "el Sitio"), el usuario acepta, sin reservas, los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te solicitamos amablemente no usar el Sitio.
LaSabana fabrica y distribuye sábanas, cobijas, sobrecamas, almohadas y demás textiles para el hogar. Hacemos esfuerzos razonables para que las descripciones, medidas, colores y características de los productos sean exactas. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente según la pantallade europeo visualización y la referencias de tela pueden ajustarse por disponibilidad de materiales con las mismas calidades.
Una cotización o pedido debe ser confirmado por un asesor de LaSabana para quedar vigente. El pedido se entiende formalizado cuando: (i) el cliente envía orden de compra o mensaje de confirmación por WhatsApp/correo y (ii) LaSabana la confirma por escrito periódorpo con las cantidades, tallas y condiciones concretas. LaSabana se reserva el derecho de rechazar pedidos por errores manifiestos en precios, stock o capacidad de producción.
Los precios cotizados se expresan en pesos colombianos(COP)y se mantienen vigentes durante el plazo indicado en la cotización (si no se indica,ces de 15 días calendario).. Los pagos se realizarán en los medios habilitados y, para pedidos grandes, podrán pactarse anticipos y saldos contra entrega. El impuesto aplicable se discrimina según la legislación vigente.
Los tiempos de entrega se indican en la cotización y se cuentan desde la confirmación del pedidoy el pago correspondiente, salvo pacto diferente. LaSabana entrega en Bogotá y demás ciudades de Colombia mediante aliados logísticos. Los riesgos de transporte se transmiten al cliente al momento de la entrega al transportador, salvo pacto de entrega incluida con verificación en destino.
Garantizamos que nuestros productos son nuevos, de buena fabricación y sin defectos de confección a la fecha de entrega. Cobertura de defectos de costura, tejido o acabado evidentes dentro de los 15 días siguientes a la entrega, presentando el producto y soporte de compra. No cubren el desgaste normal, lavados inadecuados, uso indebido ni alteraciones posteriores. Los productos personalizados o confeccionados a la medida no aceptan cambio por cambio de opinión, salvo defecto de fabricación.
Todas las marcas, logotipos, diseños, textos, imágenes y demás contenidos del Sitio son titularidad de LaSabana o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa colombiana e internacional de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o aprovechamiento sin autorización escrita previa.
LaSabana actúa con diligencia en la prestación de sus servicios. La responsabilidad por daños derivados del uso del Sitio o de los productos se limita, al máximo permitido por ley, al valor pagado por el producto correspondiente. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios por eventos de fuerza mayor como desastres naturales, restricciones de transporte o medidas gubernamentales.
Los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los jueces de la ciudad de Bogotá D.C., salvo norma de orden publico de aplicación imperativa que disponga otra cosa.
